Spätná väzba
- ako ju správne podať a prijať
Vďaka spätnej väzbe sa môžete dozvedieť, čo robíte dobre a čo by ste, naopak, mali zlepšiť. Pri jej správnom podávaní a prijímaní je potrebné dodržať základné postupy, ktoré sa s nami viete ľahko naučiť. Takéto zručnosti vám pomôžu nielen v pracovnom procese, ale aj v osobnom živote pri komunikácií s ľuďmi v najrôznejšícj situáciách.
Obsah tréningu:
- Definícia spätnej väzby a jej ciele
- Druhy spätnej väzby
- Technika podávania spätnej väzby, správna formulácia
- Reč tela a spätná väzba
- Ako sa nenechať ovládať emóciami
- Sila spätnej väzby a zvládanie nesúhlasu/súhlasu
- Nácvik podávania a prijímania spätnej väzby
Získajte
nezáväznú cenovú ponuku
V pripade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.