Zvládni konflikt, posilni tím
Konflikty sú prirodzenou súčasťou medziľudských vzťahov, no správne zvládnuté môžu posilniť tímovú spoluprácu a komunikáciu. Tento workshop vás naučí, ako konflikty analyzovať, efektívne riešiť a využívať ich na posilnenie tímu. Obsahuje praktické modely riešenia konfliktov, techniky deeskalácie napätia a aktívne počúvanie, ktoré vám pomôžu zlepšiť komunikáciu a budovať vzájomný rešpekt.
Obsah:
- Typy konfliktov: medziľudské, hodnotové, procesné
- Príčiny konfliktov a ako ich včas identifikovať
- Emočná inteligencia a jej význam pri riešení konfliktov
- Modely riešenia konfliktov (napr. Thomas-Kilmannov model, kolaboratívne prístupy)
- Aktívne počúvanie a techniky deeskalácie napätia
- Ako riešiť konflikty s dôrazom na vzájomný rešpekt
- Workshop: nácvik riešenia konfliktných situácií v tíme
- Záverečná reflexia: ako využiť konflikt na zlepšenie tímovej dynamiky
Získajte
nezáväznú cenovú ponuku
V pripade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.